Y a t'il des spécialistes volets roulants Bubendorff ?
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Conseils Forum Menuiserie : Y a t'il des spécialistes volets roulants Bubendorff ?
Bonjour à tous.
J'ai un volet roulant électrique Bubendorff sur une baie vitrée. Il a une dizaine d'années et il s'agit d'un modèle filaire à 3 fils.
Ce volet est commandé par un bouton filaire de référence CFI 1.0. (photo jointe).
Le volet monte correctement sans problème, mais à la descente, il s'arrête tous les 20/30 centimètres et il faut de nouveau appuyer sur le bouton descente après chaque arrêt.
J'ai essayé de remplacer le bouton Bubendorff par un autre contacteur. Le volet monte et descend correctement mais ne s'arrête pas (apparemment il n'y a pas de réglage de butée sur le moteur).
Si un spécialiste de la marque passe par ici pour résoudre ce mystère....
Merci d'avance.
Bonne soirée.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
J'ai un volet roulant électrique Bubendorff sur une baie vitrée. Il a une dizaine d'années et il s'agit d'un modèle filaire à 3 fils.
Ce volet est commandé par un bouton filaire de référence CFI 1.0. (photo jointe).
Le volet monte correctement sans problème, mais à la descente, il s'arrête tous les 20/30 centimètres et il faut de nouveau appuyer sur le bouton descente après chaque arrêt.
J'ai essayé de remplacer le bouton Bubendorff par un autre contacteur. Le volet monte et descend correctement mais ne s'arrête pas (apparemment il n'y a pas de réglage de butée sur le moteur).
Si un spécialiste de la marque passe par ici pour résoudre ce mystère....
Merci d'avance.
Bonne soirée.
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31 mai 2025 à 19:40
Réponse 1 d'un contributeur du forum-menuiserie
Y a t'il des spécialistes volets roulants Bubendorff ?
Bonjour Monsieur P,
Les spécialistes de la marque sont généralement sur la route et nous n'avons pas la certitude qu'ils participent au forum.
Le site de la marque propose des interventions sur site avec des contraintes de prix et d'intervention qui peuvent faire réfléchir. Par exemple, l'obligation par le client de démonter le coffre pour que le technicien passe le moins de temps possible et rentabilise le forfait déplacement et main d’œuvre, pouvant générer un gros trou dans les finances familiales.
On vous invite à prendre connaissance des avis Trustpilot, les bons et les autres.
Il serait plus intéressant pour vous de faire intervenir un revendeur expérimenté de votre région, voire celui qui a effectué le montage.
Le câblage d'un volet est généralement neutre direct au moteur, la phase directe étant commutée sur le moteur par un inverseur unipolaire avec point milieu.
On vous laisse contacter un revendeur installateur local.
Cordialement.
Les spécialistes de la marque sont généralement sur la route et nous n'avons pas la certitude qu'ils participent au forum.
Le site de la marque propose des interventions sur site avec des contraintes de prix et d'intervention qui peuvent faire réfléchir. Par exemple, l'obligation par le client de démonter le coffre pour que le technicien passe le moins de temps possible et rentabilise le forfait déplacement et main d’œuvre, pouvant générer un gros trou dans les finances familiales.
On vous invite à prendre connaissance des avis Trustpilot, les bons et les autres.
Il serait plus intéressant pour vous de faire intervenir un revendeur expérimenté de votre région, voire celui qui a effectué le montage.
Citation :Deux remarques, la première étant qu'on ne change pas de pièces au hasard sans diagnostic, la deuxième étant que si un autre dysfonctionnement est apparu, l'appareillage changé peut être en cause. Mais devant l'écran, avec juste une photo et une description écrite, l'analyse des causes de dysfonctionnement est très réduite.
J'ai essayé de remplacer le bouton Bubendorff par un autre contacteur
Le câblage d'un volet est généralement neutre direct au moteur, la phase directe étant commutée sur le moteur par un inverseur unipolaire avec point milieu.
On vous laisse contacter un revendeur installateur local.
Cordialement.
01 juin 2025 à 09:43
Réponse 2 d'un contributeur du forum-menuiserie
Y a t'il des spécialistes volets roulants Bubendorff ?
Bonjour Monsieur P.
En réponse à vos questions :
- Montée/descente/ arrêts. Il y a 2 possibilités, s'il y a des butées sur la lame finale, le moteur est coupé lorsque la lame finale butte sur l'appui en fermeture et quand les butées heurtent la traverse haute en ouverture.
Autre possibilité, des boutons poussoirs en bout d'arbre qui permettent de régler les arrêts. Sur des modèles anciens, on peut trouver des réglages par vis à tête creuse 6 pans.
- Dépannage. Il n'est pas certain que ce soit un problème de réglage, plus souvent il s'agit d'un problème sur la carte magnétique (condensateur ou autre). Il y a deux catégories de dépanneurs, ceux qui sont agréés par la marque qui peuvent changer uniquement la carte magnétique si c'est nécessaire et les autres, menuisiers, électriciens, installateurs qui n'ont pas accès aux pièces détachées et qui ne peuvent changer que le moteur complet, même si le moteur seul fonctionne.
- Solution, contacter plusieurs dépanneurs proches de chez vous et leur poser une question simple :
"Pouvez-vous remplacer la carte magnétique de mon volet roulant qui est en panne" ; même si vous ignorez si c'est vraiment ça le problème...
Demandez un devis et évitez les forfaits dépannages propres à la marque.
Bonne réflexion. Cordialement. Gad
En réponse à vos questions :
- Montée/descente/ arrêts. Il y a 2 possibilités, s'il y a des butées sur la lame finale, le moteur est coupé lorsque la lame finale butte sur l'appui en fermeture et quand les butées heurtent la traverse haute en ouverture.
Autre possibilité, des boutons poussoirs en bout d'arbre qui permettent de régler les arrêts. Sur des modèles anciens, on peut trouver des réglages par vis à tête creuse 6 pans.
- Dépannage. Il n'est pas certain que ce soit un problème de réglage, plus souvent il s'agit d'un problème sur la carte magnétique (condensateur ou autre). Il y a deux catégories de dépanneurs, ceux qui sont agréés par la marque qui peuvent changer uniquement la carte magnétique si c'est nécessaire et les autres, menuisiers, électriciens, installateurs qui n'ont pas accès aux pièces détachées et qui ne peuvent changer que le moteur complet, même si le moteur seul fonctionne.
- Solution, contacter plusieurs dépanneurs proches de chez vous et leur poser une question simple :
"Pouvez-vous remplacer la carte magnétique de mon volet roulant qui est en panne" ; même si vous ignorez si c'est vraiment ça le problème...
Demandez un devis et évitez les forfaits dépannages propres à la marque.
Bonne réflexion. Cordialement. Gad
01 juin 2025 à 12:58
Réponse 3 d'un contributeur du forum-menuiserie
Y a t'il des spécialistes volets roulants Bubendorff ?
Merci d'avoir pris le temps de me répondre et pour ces pistes de recherche.
Je vais creuser.
Cordialement.
Je vais creuser.
Cordialement.
01 juin 2025 à 22:53
Réponse 4 d'un contributeur du forum-menuiserie
Y a t'il des spécialistes volets roulants Bubendorff ?
Bonjour MonsieurP.
Oui, il y a bien un SAV dans cette marque.
Recherchez sur le net: "Réparateurs de Volets Roulants dans le..."
(votre département).
Vous trouverez des possibilités pour un dépannage local (Répar' stores et autres).
Je répète que la question ci-dessus est importante pour éviter que le moteur complet soit changé, si ce n'est pas nécessaire. Ensuite avec des devis, vous pourrez faire votre choix.
Cordialement. Gad
Oui, il y a bien un SAV dans cette marque.
Recherchez sur le net: "Réparateurs de Volets Roulants dans le..."
(votre département).
Vous trouverez des possibilités pour un dépannage local (Répar' stores et autres).
Je répète que la question ci-dessus est importante pour éviter que le moteur complet soit changé, si ce n'est pas nécessaire. Ensuite avec des devis, vous pourrez faire votre choix.
Cordialement. Gad
02 juin 2025 à 09:15
Réponse 5 d'un contributeur du forum-menuiserie
Y a t'il des spécialistes volets roulants Bubendorff ?
... Je vais me répondre à moi-même pour aider ceux qui pourraient se retrouver dans la même situation, et afin d'éviter de faire appel au SAV de la marque dont les prix sont importants (forfaits de réparation).
Ce système est composé d'un moteur Bubendorff à 3 fils et d'un bouton de commande, mais est beaucoup plus complexe qu'un simple inverseur de phase pour faire monter et descendre le volet. Au départ, j'avais essayé de remplacer le bouton de commande Bubendorff par un simple bouton : le volet montait et descendait mais ne s'arrêtait pas.
Après quelques recherches sur la net, il s'avère que le bouton de commande comprend une carte électronique qui "discute" avec la carte électronique du moteur, et que cette panne provient (comme pour beaucoup de marques) du fameux condensateur.
J'ai donc démonté le moteur et trouvé ce condensateur (un 4uf tout à fait classique). En recherchant sur Amazon "condensateur volet roulant Bubendorff" est apparu un modèle identique avec une petite prise 2 broches (même pas besoin de souder).
Pour 7 euros, j'ai remplacé le condensateur et tout refonctionne normalement.
Comme le disait Gad, on ne change pas tout le moteur...
Ce système est composé d'un moteur Bubendorff à 3 fils et d'un bouton de commande, mais est beaucoup plus complexe qu'un simple inverseur de phase pour faire monter et descendre le volet. Au départ, j'avais essayé de remplacer le bouton de commande Bubendorff par un simple bouton : le volet montait et descendait mais ne s'arrêtait pas.
Après quelques recherches sur la net, il s'avère que le bouton de commande comprend une carte électronique qui "discute" avec la carte électronique du moteur, et que cette panne provient (comme pour beaucoup de marques) du fameux condensateur.
J'ai donc démonté le moteur et trouvé ce condensateur (un 4uf tout à fait classique). En recherchant sur Amazon "condensateur volet roulant Bubendorff" est apparu un modèle identique avec une petite prise 2 broches (même pas besoin de souder).
Pour 7 euros, j'ai remplacé le condensateur et tout refonctionne normalement.
Comme le disait Gad, on ne change pas tout le moteur...
30 juin 2025 à 16:59
Réponse 6 d'un contributeur du forum-menuiserie
Y a t'il des spécialistes volets roulants Bubendorff ?
Bonjour Monsieur P.
Merci pour votre retour.
Un condensateur moteur qui ne fait plus sa valeur empêche la rotation du moteur.
Or, vous avez précisé que la montée se faisait bien, alors qu'il y avait des arrêts lors de la descente.
Donc pour nous le condensateur n'était pas en cause. Pour cela on se fiait donc au fonctionnement d'un moteur asynchrone monophasé à condensateur.
Votre recherche montre une commande électronique pouvant inclure le condensateur. Nous n'avons aucun renseignement concernant le principe du fonctionnement.
Si vous pouvez mettre en lien une vidéo explicative ou un document technique, on mourra moins bête.
Cordialement.
Merci pour votre retour.
Un condensateur moteur qui ne fait plus sa valeur empêche la rotation du moteur.
Or, vous avez précisé que la montée se faisait bien, alors qu'il y avait des arrêts lors de la descente.
Donc pour nous le condensateur n'était pas en cause. Pour cela on se fiait donc au fonctionnement d'un moteur asynchrone monophasé à condensateur.
Votre recherche montre une commande électronique pouvant inclure le condensateur. Nous n'avons aucun renseignement concernant le principe du fonctionnement.
Si vous pouvez mettre en lien une vidéo explicative ou un document technique, on mourra moins bête.
Cordialement.
01 juillet 2025 à 09:45
Réponse 7 d'un contributeur du forum-menuiserie
Y a t'il des spécialistes volets roulants Bubendorff ?
Bonjour GL.
Les symptômes étaient bien des arrêts aléatoires à la descente mais pas à la montée.
Je crois que ce système "propriétaire" à Bubendorff analyse la montée et la descente du moteur et arrête le volet lorsqu'il détecte une anomalie.
Ce système semble fonctionner par courant porteur et permettait apparemment de centraliser plusieurs volets roulants (à l'époque il n'existait pas toute la domotique actuelle).
Voici le lien que j'ai suivi : https://www.youtube.com/watch?v=XFnBDcJfflI
Effectivement le condensateur était passé à 1,5 uF avec le temps.
Je joins la photo du coupable : comme par hasard, c'est le seul composant de la carte électronique qui peut être changé et trouvable sur le net avec la bonne prise.
Bonne journée à tous.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
Les symptômes étaient bien des arrêts aléatoires à la descente mais pas à la montée.
Je crois que ce système "propriétaire" à Bubendorff analyse la montée et la descente du moteur et arrête le volet lorsqu'il détecte une anomalie.
Ce système semble fonctionner par courant porteur et permettait apparemment de centraliser plusieurs volets roulants (à l'époque il n'existait pas toute la domotique actuelle).
Voici le lien que j'ai suivi : https://www.youtube.com/watch?v=XFnBDcJfflI
Effectivement le condensateur était passé à 1,5 uF avec le temps.
Je joins la photo du coupable : comme par hasard, c'est le seul composant de la carte électronique qui peut être changé et trouvable sur le net avec la bonne prise.
Bonne journée à tous.
Pour agrandir l'image, cliquez dessus.
01 juillet 2025 à 15:20
Réponse 8 d'un contributeur du forum-menuiserie
Y a t'il des spécialistes volets roulants Bubendorff ?
Bonjour Monsieur P.
"alors que les réparateurs voulaient me changer tout le moteur et me prendre 500 €"
Apparemment les dépanneurs ne s'embêtent pas trop, pour certains.
Le condensateur est bien un condensateur moteur classique. Son utilité telle qu'elle est décrite au début de la vidéo est erronée. On a déjà expliqué son rôle.
Le démontage du volet n'a pas l'air d'être d'une simplicité évidente, il faut être méthodique et observateur, à moins d'avoir déjà une expérience initiale.
En tout cas, vous avez gagné votre journée.
Merci à vous pour les échanges.
Cordialement.
Citation :Finalement, non. Nous étions restés sur une motorisation classique sans électronique comme relaté le 01 juin 2025 à 09:43, ce que la photo initiale ne laissait pas prévoir. Grâce à vous on en sait un peu plus.
Y a t'il des spécialistes volets roulants Bubendorff ?
"alors que les réparateurs voulaient me changer tout le moteur et me prendre 500 €"
Apparemment les dépanneurs ne s'embêtent pas trop, pour certains.
Le condensateur est bien un condensateur moteur classique. Son utilité telle qu'elle est décrite au début de la vidéo est erronée. On a déjà expliqué son rôle.
Le démontage du volet n'a pas l'air d'être d'une simplicité évidente, il faut être méthodique et observateur, à moins d'avoir déjà une expérience initiale.
En tout cas, vous avez gagné votre journée.
Merci à vous pour les échanges.
Cordialement.
01 juillet 2025 à 17:05
